Wir sind stolz darauf, Ihnen Hundezubehör von höchster Qualität anbieten zu können und um unser Vertrauen in unsere Produkte zu demonstrieren, bieten wir eine außergewöhnliche zweijährige Garantie . Diese Garantie ist unser Bekenntnis zur absoluten Kundenzufriedenheit und ein Beweis für unser Vertrauen in die Langlebigkeit unserer Produkte.

Garantiebedingungen

Die zweijährige Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, die innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf Ihres Hundezubehörs auftreten können. Sollte Ihnen in diesem Zeitraum ein Mangel auffallen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf.

So beanspruchen Sie die Garantie

Wenn Ihr Hundezubehör Mängel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@melissafendrichcreations.fr und geben Sie dabei die folgenden Informationen an:

1. Bestellnummer
2. Detaillierte Beschreibung des Mangels
3. Fotos des defekten Produkts

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Reparatur oder Ersatz

Wenn bestätigt wird, dass der Defekt innerhalb der Garantiezeit liegt, stellen wir Ihnen Anweisungen für die Rücksendung des defekten Produkts an uns zur Verfügung. Wir verpflichten uns, das Zubehör nach Möglichkeit zu reparieren . Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ersetzen wir das defekte Produkt durch ein neues Produkt , ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Sollte das Produkt nicht mehr vorrätig sein, erstellen wir eine Gutschrift über den Gesamtbetrag des defekten Artikels.

Garantiebeschränkungen

Es ist wichtig zu beachten, dass die Garantie nur Herstellungsfehler abdeckt . Sie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln des Eigentümers des Zubehörs verursacht wurden. Schäden, die durch extreme Umgebungsbedingungen verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.

Unser Ziel ist es, Ihnen außergewöhnliches Hundezubehör anzubieten, das das Leben Ihres Haustieres verbessert. Wir sind hier, um Ihr Einkaufserlebnis zu unterstützen, und unsere zweijährige Garantie ist ein Beweis für unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Aufrichtig,

Mélissa Fendrich, Gründerin von Mélissa Fendrich Créations